Politique de remboursement
Chaque courrier Songes de Papier est préparé avec soin, assemblé à la main et édité en quantité limitée.
En raison de la nature des produits, les retours, échanges et remboursements ne sont pas acceptés une fois la commande expédiée.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Si votre commande arrive endommagée ou si vous constatez une erreur de préparation, merci de me contacter dans un délai de 48 heures après la réception de votre courrier, en joignant des photographies du courrier et de son contenu à l'adresse suivante :
Nous étudierons chaque situation avec attention afin de vous proposer la solution la plus adaptée.
En passant commande sur notre boutique, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté cette politique de retour et de remboursement.